7 צעדים להקמת חנות אינטרנטית

לאחרונה לא ניתן להתעלם מכל אותם החנויות האינטרנטיות הצצות בהמוניהם ברחבי הרשת. היום, כל בעל עסק יודע שהאינטרנט הוא המקום הכי חם, הכי עכשווי והכי נכון. ואם אתה לא שם – אתה לא קיים.

הנוכחות האינטרנטית של חנויות ועסקים פרטיים (ומסחריים) כאחד היא סופר חשובה והכרחית להצלחתו הכלכלית של העסק.

אמנם הקמת חנות אינטרנטית נשמע כמו פעולה מסובכת למדי, אך המציאות ממש לא כך. רגע לפני שאתם מזמינים איזה האקר או איזה קרוב משפחה שעשה תואר במדעי המחשב, עצרו רגע, וקראו את המדריך הבא שיעזור לכם להקים חנות אינטרנטית עבור מכירת המוצרים שלכם – בעצמכם!

קניות, חנות, עגלה, עגבניות

  1. מה? מי? מו? – מי אתם? מה אתם מוכרים בחנות? אילו סוג מוצרים? למי אתם פונים? מי קהל היעד שלכם? כל אלו הן שאלות שאתם צריכים לעשות עצמכם רגע לפני הקמת החנות האינטרנטית. למעשה, עליכם לחשוב על הקונספט הכללי שלה, על אילו מאפיינים חשוב לכם שיופיעו בה, מה ניתן למצוא בה, אילו קטגוריות יהיו בה, איך כל עמוד מוצר ייראה ועוד. מדובר פה בשלב רעיוני, שעל מנת לעשות לכם קצת סדר בראש תוכלו לכתוב אותו על דף. כמו כן, ישנן פלטפורמות ייחודיות להקמת חנות אינטרנטית ברשת, שיעזרו לכם לחשוב על כל הרעיונות שלכם ולהוציא אותם מהראש אל המציאות.
  2. איפה? בחירת פלטפורמה – הפלטפורמה שעליה תבנו את החנות האינטרנטית שלכם היא למעשה הבסיס שעליו מושתת האתר שלכם. פלטפורמות אלה עוזרות לנו, לבני האדם הפשוטים שלא מבינים גדולים באינטרנט, לבנות אתר בקלות, פשטות ומידיות. פלטפורמות מומלצות הן wix, wordpress, או אפילו מרמלדה הישראלית.
  3. איך? ייחודיות – מבלי לזלזל, סביר להניח שלא המצאתם את הגלגל עם המוצרים אותם תמכרו בחנות שלכם, ועל כן עליכם לחשוב על אלמנט כלשהו שיבדל אתכם מהמתחרים שלכם, שמוכרים את אותם סוגי מוצרים כמו שלכם. אלמנט הייחודיות הוא חשוב ועיקרי במיוחד, ובכך גורם ללקוחות שלכם לרצות לבחור דווקא בכם על פני המתחרים. מומלץ בבחירת הבידול להעניק גם ערך מוסף כלשהו ללקוח שיכול להתקשר לאופן השירות, אופי המוצרים, חווית הקניה, הטבות ייחודיות ועוד. דוגמה לכך היא תשלום במזומן רק לאחר קבלת המוצר.
פלטפורמוט

חנות מונגשת לכל הפלטפורמות

  1. נראות – עיצוב – כמו כל עסק פיזי ומוחשי שמעוצב בסגנון כלשהו המתקשר לאופי החנות והמוצרים בה, כך גם בכל הנוגע לחנות אינטרנטית. עיצוב האתר שממנו תמכרו את המוצרים הוא משמעותי, ויכול להשפיע רבות על אהדת הקהל וכמות המכירות. אתר שיהיה מעוצב בעיצוב נעים לעין, מקורי, וידידותי למשתמש יגרום לכך שגולשי החנות יישארו זמן ממושך יותר באתר. עליכם לגרום לחנות האינטרנטית שלכם להיות אטרקטיבית עבור הגולשים, החל מגודל הפונט, איכות התמונות, מעברים, אנימציה, רקע ועד לבחירת צבעים, ערכות נושא, ובחירה היכן למקם כל לחצן. בכל הנוגע לעיצוב, ישנן פלטפורמות שמעניקות עיצובים מו
    תשלום

    חלק בלתי נפרד מהעידן החדש

    כנים מראש לבחירה, אך אלה שרוצים להשקיע בעיצוב מקורי וייחודי משלהם יוכלו לפנות לגרפיקאי שיעשה להם את העבודה תוך תשלום של כמה מאות שקלים. (זה ישתלם לכם בהמשך)

  2. תוכן – אומרים שעיצוב ותוכן הולכים יד ביד, והדבר נכון עוד יותר כאשר מדובר על אתר אינטרנט. עליכם לדעת לעשות שילוב מנצח בין תוכן להמחשה וויזואלית. סרטונים, תמונות, לצד כיתוב מעניין ושובה לב, אשר יגרום ללקוחותיכם לרצות עוד ועוד מהחנות שלכם. עליכם ליצור דיאלוג עם הלקוח הפוטנציאלי שמשוטט בחנות האינטרנטית שלכם, החל מדף הבית, ועד לדפי האודות ולדפי המוצרים הספציפיים. העניקו לגולשים שלכם הרגשה שאתם שם בשבילכם בכל שלב, תקלה, בעיה או אפילו סתם כדי לשמוע מחמאות. תוכלו להוסיף פרטי התקשרות, הרשמה לניוזלטר למייל, וכן צ'ט אונליין עם נציג שירות (כמובן שבמסגרת התקציב). כל אלה הופכים את החנות האינטרנטית שלכם ליותר מקצועית ונגישה ללקוחות רבים מרחבי הארץ (ואולי גם מהעולם).
  3. Money money money – אחד המרכיבים העיקריים בכל הנוגע לחנות אינטרנטית. בשונה מאתרי אינטרנט רגילים, באתרי חנויות, יש חובה להכניס לדפי האתר שלכם גם עמודי תשלום נוחים וידידותיים למשתמש. כאלה שלא יגרמו ללקוחות שלכם לוותר על הקניה בדיוק שניה לפני שהם שולפים את האשראי. עליכם להקפיד שתיבות הזנת מספר האשראי יהיו נוחות וברורות, וכן ש"סל הקניות" יהיה במיקום נוח ובולט יחסית באתר (מומלץ בחלקו העליון של העמוד בפינה).
  4. סליקה – מעבר לנראות ונוחות עמודי התשלום, יש לשים את הדגש על אופן סליקת האשראי. על מנת לאפשר שירותי סליקה בחנות האינטרנטית שלכם, עליכם להתחבר למערכת סליקה חיצונית, מומלץ אחת כזאת שמקבלת את כל סוגי כרטיסי האשראי. ישנן מערכות שונות היכולות להנפיק דוחות רכישה לבעל העסק, לעקוב אחר תשלומים, לשלוח קבלות ישירות למייל הלקוח, וכן לזכות את הלקוחות במידת הצורך. 



You may also like...

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *